Отзывы

Мы будем рады услышать ваши отзывы о нас и нашей продукции.

Кафе-бистро «Центральное» стремится предоставить высокий уровень обслуживания для своих клиентов. Если у вас имеется какая-либо претензия, мы будем рады узнать о ней как можно раньше, а также приложим все усилия для того, чтобы удовлетворить Вашу просьбу.

Ваши отзывы и замечания помогут нам понять, какие стороны нашей работы требуют улучшения и усовершенствования. Если у Вас возникли жалобы или пожелания относительно обслуживания, мы будем рады получить ваш отзыв.

Руководство кафе-бистро «Центральное» будет также рада Вашему отзыву о превосходном обслуживании кого-либо из сотрудников, а также Ваши пожелания по улучшению качества обслуживания.

 

Captcha
Наталья
Очень огорчила необоснованно возросшая почти на 30% цена на пиццу "Мясное ассорти", отмена скидки в 7% за заказ через сайт бистро. да, было, как всегда, вкусно, но для такой пиццы это, на мой взгляд, слишком дорого. Удачи бистро, но мы будем искать другое место, где показатель цена-качество будут соответствовать один другому.

2018-12-02 02:01:32   Ответить

Администратор
Здравствуйте Наталья! Поднятие цены на коммунальные платежи и энергоносители для предприятий, увеличение транспортных расходов, и увеличение стоимости поставляемой нам продукции и сопутствующих материалов (моющие средства, дезинфицирующие ср-ва, посуда и т.д) , увеличение отчетности и связанной с ней расходами, к сожалению вынудило нас повысить стоимость производимой нами продукции.

2018-12-03 13:10:16   Ответить

Вячеслав
Пиццу получил горячую и очень вкусную! Семья была довольна, ужин удался!

2018-08-30 19:11:12   Ответить

Администратор
Здравствуйте! Большое спасибо за Ваш отзыв! Будет очень рады, видеть Вас в нашем кафе!

2018-09-03 18:21:13   Ответить

Инга
Очень огорчил отказ кассира на просьбу сделать пиццу без мяса ( по той же, разумеется, цене). Уважаемые, на каком это основании?? У людей может быть простая непереносимость каких-либо продуктов, поэтому примите меры!

2018-08-13 17:37:24   Ответить

Администратор
Здравствуйте!Извините пожалуйста, но состав блюд мы к сожалению не меняем. У нас много пицц есть без мяса, а также вторые и первые блюда так же в составе без мяса. Надеемся на Ваше понимания.

2018-08-15 15:56:27   Ответить

Тамара
Все как всегда очень вкусно!

2018-08-04 23:53:49   Ответить

Администратор
Здравствуйте! Большое спасибо за Ваш отзыв! Будет очень рады, видеть Вас в нашем кафе!

2018-08-15 15:52:16   Ответить

Наталия
А мы вот с большим нетерпением ждем отпуска, чтобы приехать в Феодосию и посетить Ваше кафе. Едим всей семьей только у Вас. Наше любимое место!

2018-05-29 15:00:05   Ответить

Администратор
Здравствуйте! Большое спасибо за Ваш отзыв! Будет очень рады, видеть Вас в нашем кафе!

2018-05-29 15:41:42   Ответить

Недовольный покупатель
Дополнение, по поводу земской 19, вторые драники были без сметаны но всё таки с зеленью. Просто я не пробовал и даже не открывал когда увидел что сверху зелень, показалось что там и сметана, но мне пояснили что это сыр. Да и по большому счёту всё это уже не имеет значения, для себя я вывод сделал, а комментарии мои можете и не публиковать в отзывах, всё равно у вас врятли что-то изменится

2018-05-22 13:33:41   Ответить

Администратор
Здравствуйте! Приносим свои извинения по поводу сложившейся ситуации. Вся смена работающая в этот день, будет лишена премиальной доплаты за май месяц! Будем очень рады, если Вы останетесь нашим постоянным клиентом!

2018-05-24 16:20:43   Ответить

Недовольный покупатель
Заказывали сейчас доставку для коллектива на земскую 19, среди прочего там были 2 порции драников, одну попросили сделать без сметаны и зелени (сказали об этом несколько раз), а привезли обе одинаковые, пришлось свою порцию выкинуть. Причем такое происходит давно и регулярно, просишь что-то не добавлять, заказ принимают а по факту делают как обычно

2018-05-22 13:23:29   Ответить

Сергей
Заказал пицу на ближние камыши . Начали расказывать о мин. заказе,написано доставка бесплатная,сказали 80 р. и в итоге бросили трубку. Определитесь какие у Вас условия ...

2018-04-09 14:08:27   Ответить

Администратор
Здравствуйте! Приносим Вам свои извинения за причиненные неудобства. С оператором доставки была проведена беседа. По городу минимальный заказ 400 рублей и доставка бесплатная. В Ближние Камыши доставка 80 рублей и минимальный заказ 600 рублей. Спасибо за понимание.

2018-04-09 20:11:33   Ответить

Сергей
Всё супер и очень вкусно, но очень хочется лазанью, а её в меню нет (

2018-03-24 10:55:33   Ответить

Администратор
Большое спасибо за Ваш отзыв! Стараемся для Вас. Ваше пожелание будет учтено!

2018-03-27 15:55:39   Ответить

Александра
Всегда заказываем в Бистро пиццу и суши, но сегодня конечно нас разочаровал заказ пиццы. Из-за того что пицца изрядно была подгоревшей она стала горькой. Есть не возможно. К суши претензий нет отличные.

2018-02-18 15:48:23   Ответить

Администратор
Здравствуйте! Мы приносим свои извинения за испорченный вечер. Со сменой работающей сегодня будет проведена беседа, так же смена будет наказана лишением премиальной доплаты за февраль месяц. В виде извинения от нас, примите скидку на последующий заказ в размере 7 %. Спасибо за понимание. С Уважением!

2018-02-18 18:55:20   Ответить

Игорь
Какие у Вас вкусные блинчики. Просто объедение. Вспомнил детство. Как хорошо, что есть доставка. Большое Вам спасибо!

2018-02-13 05:16:51   Ответить

Администратор
Здравствуйте!Огромное спасибо за Ваш отзыв! Стараемся для вас!

2018-02-13 20:40:59   Ответить

Татьяна
Сегодня сделали заказ на доставку, приятно удивило высокое качество обслуживания! Оператор хорошо знает ассортимент меню и с лёгкостью помогла сделать заказ. Доставку привезли раньше обещанного. Кухня очень хорошая. Мы остались довольны.

2018-02-03 16:28:53   Ответить

Администратор
Здравствуйте!Огромное спасибо за Ваш отзыв! Стараемся для вас!

2018-02-03 19:35:39   Ответить

Anna
Добрый вечер!Хотелось бы поблагодарить за вкусную пиццу и суши.Получили огромное удовольствие!!!С праздником Вас,.

2018-01-05 21:09:53   Ответить

Администратор
Огромное спасибо за Ваш отзыв!

2018-01-05 21:20:41   Ответить

Анастасия
Спасибо вам за то, что вы есть. Вы супер!

2018-01-05 20:55:13   Ответить

Администратор
Огромное спасибо за Ваш отзыв!

2018-01-05 21:20:16   Ответить

Юсергей
Сколько стоит доставка

2018-01-05 16:50:34   Ответить

Администратор
Здравствуйте. Доставка по городу бесплатная, минимальный заказ 400 рублей.

2018-01-05 20:13:48   Ответить

Юлия
Хотели отпраздновать мамин день рождения 7 января в вашем кафе, т.к. являемся частыми посетителями, но при обсуждении заказа с кассиром из помещения персонала выскочила молодая женщина, которая не представилась и в грубой форме обьяснила мне, что в праздничные дни они большие компании не обслуживают. После такого обращения нет ни малейшего желания больше посещать данное заведение!

2018-01-04 20:56:17   Ответить

Администратор
Здравствуйте Юлия. Мы приносим Вам свои извинения, за сложившеюся ситуацию вчера. Хотим Вам пояснить, что на момент Вашего прихода столы на большие компании были уже заказаны. Еще раз приносим Вам свои извинения.

2018-01-05 20:10:50   Ответить

Елена
Заказывала пиццу через сайт, перезвонили почти сразу заказ пришёл минут через 20-30. Очень вкусно) пока что из всех заведений с доставкой ваше мне нравиться больше всего. Спасибо вам)

2017-12-18 11:08:27   Ответить

Администратор
Огромное спасибо за Ваш отзыв!

2017-12-19 18:41:20   Ответить

Анастасия
Доставка самая лучшая в городе! Все супер! Всем советую!

2017-11-29 19:56:50   Ответить

Администратор
Огромное спасибо за Ваш отзыв!

2017-11-29 20:50:25   Ответить

Кирилл
В 21_30 вам не дозвониться! потому что у вас работают одни лентяи! и морозятся от звонков голодных ваших клиентов!примите меры!!!!!!!!!!!!

2017-10-28 21:33:35   Ответить

Администратор
Доставка работает с 9 00 - 21 00. С Уважением!

2017-10-29 15:58:07   Ответить

Станислав
Сегодня заказывал доставку через сайт, спустя 40 минут перезвонил сам по номеру и мне сказали что заказ даже не начали готовить, спросил через сколько будет доставка, мне ответили что в течении минут 50 - часа, спустя час и 10 минут я перезвонил и мне сказали что заказ только забрали и надо подождать еще минут 15. в результате в место завтрака, я получил обед. и он еще и оказался холодным. больше в вашем заведении заказывать ничего не хочется. заказ был совершен в 10:37 получил еду я в 12:47

2017-10-28 12:51:14   Ответить

Администратор
Здравствуйте Станислав! Мы приносим свои извинения, за испорченный завтрак. Оператор доставки, был лишен премиальной доплаты, с последующим увольнением.Впредь Вас не разочаруем. С уважением!

2017-11-01 16:22:49   Ответить

Карина
Сегодня заказали пиццу, купили булочки(выпечка самая вкусная в городе)-настроение супер все очень вкусно, уютное место, внимательный продавец.Побольше таких мест в нашем городе, спасибо за то,что вы есть!

2017-08-15 22:33:03   Ответить

Администратор
Огромное спасибо за Ваш отзыв!

2017-08-18 14:40:45   Ответить

Марина
Добрый день! Очень ЛЮБЛЮ ваше бистро, где самая лучшая пицца в городе, и особенно кафетерий, где можно купить СВЕЖУЮ выпечку! НО обратите внимание на продавщицу в кафетерии, которой уже пора на пенсию! Она абсолютно не умеет общаться с покупателями! И, что меня поразило, способна нахамить из-за простой просьбе о пакете! И это при том, что я скупляюсь там почти каждый день и всегда к покупке выдавался пакет! Если пакет так дорог, то пусть продает его за 5 р., а не хамит постоянным покупателям! Мелочь, НО ОЧЕНЬ неприятно!!!

2017-08-10 12:29:00   Ответить

Администратор
Добрый день! Приносим свои извинения за испорченное настроение. С продавцом была проведена беседа, так же продавец, была наказана лишением премиальной доплаты за август месяц. Впредь Вас не разочаруем. С уважением!

2017-08-18 14:45:42   Ответить

Виктория
Очень люблю бистро "Центральное" за качественную и вкусную еду, приемлемые цены и уютный интерьер и и часто его посещаю. Сегодня впервые воспользовалась доставкой на дом заказ он-лайн. Очень удобно, выгодно по цене, учитывая скидку, как всегда очень вкусно, а главное быстро. Заказывала роллы. Они в этом бистро, пожалуй, самые вкусные, из тех, что готовят у нас в Феодосии - все заявленные ингредиенты присутствуют, все свежее (в отличие от других поставщиков, которые лепят во все роллы крабовые палочки). Благодарю персонал бистро за доставленное гастрономическое удовольствие!!!

2017-05-20 17:13:48   Ответить

Администратор
Огромное спасибо за Ваш отзыв! Стараемся для вас!

2017-05-20 18:23:02   Ответить

Артем
Просто лучшее заведение в своей категории на протяжении всего времени!

2017-05-05 06:59:12   Ответить

Администратор
Огромное спасибо за Ваш отзыв!

2017-05-06 15:15:50   Ответить

марина
самые вкусные роллы в феодосии,спасибо большое) всегда заказываю только у вас,где только не пробовала в нашем городе,ваши достойные! надеюсь так будет всегда

2017-04-09 18:38:02   Ответить

Администратор
Спасибо за отзыв!Рады стараться!))

2017-04-11 18:39:52   Ответить

Татьяна
Добрый вечер!Ребята в очередной раз хотим выразить свою благодарность всему коллективу ,сегодня мы в очередной раз зашли к вам пообедать, все просто супер,особенно хочется отметить вашу линию раздачи, на любой вкус, очень приятно ,что блюда постоянно обновляются, так держать. Мы вас очень любим!!!!!!

2017-03-15 18:33:31   Ответить

Администратор
Огромное спасибо за Ваш отзыв! Стараемся для вас!

2017-03-16 15:50:32   Ответить

София
Безумно вкуснейшая и нежнейшая пицца, тесто просто божественное , начинки много , привезли горячую. Роллы как обычно на высоте. Спасибо большое за Ваш профессионализм и сервис.

2016-12-27 23:59:29   Ответить

Администратор
Спасибо большое за Ваш отзыв!)))Рады и дальше для Вас стараться!)

2016-12-28 14:51:31   Ответить

Евгения
Ребята, спасибо вам огромное)) С вами организация праздников становится гораздо проще)) 5 минут на сайте и никаких проблем!)) все дни рождения заказываем у вас!) качество продукции отличное, порции огромные, курьер всегда вовремя!)Отличный сервис - так держать! Спасибо вам, развивайтесь дальше)) Ваши постоянные клиенты)

2016-12-27 00:47:42   Ответить

Администратор
Огромное спасибо за Ваш отзыв!

2016-12-27 15:10:48   Ответить

Ксения
Здравствуйте, заказывали доставку на дом китайскую кухню, все очень вкусно, быстро, пришло все хорошо упаковано)))

2016-12-23 15:15:00   Ответить

Администратор
Рады для Вас стараться!

2016-12-26 15:17:07   Ответить

Сергей
Здравствуйте, заказали доставку на дом суши,очень все понравилось, все было вкусно,быстро привезли) спасибо, будем дальше у вас заказывать:)

2016-12-02 20:33:30   Ответить

Администратор
Огромное спасибо за Ваш отзыв! Стараемся для вас!

2016-12-03 14:17:55   Ответить

Наталья
Здравствуйте уважаемая Администрация. В нашей маленькой организации вчера был день рождения у дорогого нам сотрудника. Этот человек никогда в своей жизни не пробывал суши-роллы. Мы решили сделать ему сюрприз и заказать самый лучший ролл который был у вас в меню. Выбор пал на императорский Мегаролл. Нам это блюдо показалось соответствующим такому торжеству, как день рождения нашего сотрудника. К нашему глубокому удивлению рол был накрыт не малосольным лососем, как было презентовано в меню, а рыбой неизвестного происхождения. Вкусовые качества данного ролла комментировать не имеет смысла, да уже и не хочется. Если сказать одной фразой, то Сюрприз был испорчен. Мы понимаем, что данная ситуация не является системной и скорей всего это вина либо конкретного повара или смены, но ни как не хозяев. По этому пишем свой отзыв только с одной целью, что бы данная ситуация была исправлена и больше не один именинник не пострадал. Если у администрации возникнут вопросы по инциденту мы можем выслать фото данного ролла и чек.

2016-11-20 11:28:33   Ответить

Администратор
Добрый день Наталья! Приносим свои извинения за испорченное настроение. В ролл " Императорский " лосось входит в начинку, а сам ролл накрыт тунцом и окунем.Продукты тщательно отбираются и проверяются,перед тем ,как попасть на стол к нашим гостям,некачественные продукты в нашем кафе не используются.Спасибо за Ваш отзыв,пожелания будут учтены.Очень жаль,что Вам не понравилось...!

2016-11-21 15:45:17   Ответить

Светлана
Добрый день,хочу выразить благодарность всему коллективу бистро,спасибо Вам за все,всегда все очень вкусно,очень внимательные официанты,суши БОМБА,успехов ВАМ и всем карьерного роста,вы лучшие.

2016-09-27 09:57:07   Ответить

Администратор
Огромное спасибо за Ваш отзыв!

2016-09-27 20:56:31   Ответить

Анна&Влад
Сегодня вечером пригласили друзей в Бистро. Сделали и оплатили заказ. Шурпу нам принесли чуть тёплую, пиццу ожидали в течении часа, но так и не дождались. Вызвали повара, он сказал, что нашего заказа не поступало. Официанты сперва удивились, потом извинились, а настроение было испорчено. Ребята, учитесь работать, улучшайте качество обслуживания.

2016-09-25 19:57:05   Ответить

Администратор
Добрый день Анна и Влад! Мы приносим свои извинения за испорченный вечер. Со сменой работающей 25.09.2016. была проведена беседа, так же смена была наказана лишением премиальной доплаты за сентябрь месяц. В виде извинения от нас, примите скидку на последующий заказ в размере 7 %. Спасибо за понимание. С Уважением!

2016-09-26 11:57:27   Ответить

Роман
Пару недель назад заказывали на дом горшочки. Отравились!!! Через несколько дней решили, что мало ли, случайность и решили пойти поужинать. Заказали пиццу. В ней оказалось что-то очень испорченное. Даже не стали есть. Это просто ужасно! Раньше очень любили это место! Больше не пойдём!

2016-09-20 21:29:43   Ответить

Администратор
Здравствуйте Роман. Мы очень обеспокоены сложившейся ситуацией. Качество продуктов проверили и оно соответствует нормам. Огромная просьба, если вы получаете товар, который по вашему мнению, ненадлежащего качества, сразу звоните по номеру +7 (978) 069-37-27 и мы немедля решим этот вопрос. Впредь Вас не разочаруем. С уважением!

2016-09-26 11:50:34   Ответить

Владимир Ставрополь
Спасибо за очень вкусный ужин в Вашем кафе,для первого раза очень здорово,надеюсь на встречу в следующем году)

2016-09-02 18:54:25   Ответить

Администратор
Огромное спасибо за Ваш отзыв!

2016-09-04 14:14:11   Ответить

Лилия
Хожу в Бистро минимум раз в неделю. Хорошее обслуживание, приятная атмосфера, хорошая музыка, огромный выбор роллов. Все очень вкусно. Доставка быстрая. Не перестаете радовать)

2016-08-25 11:08:55   Ответить

Администратор
Огромное спасибо за Ваш отзыв! Стараемся для вас!

2016-08-25 17:13:40   Ответить

Людмила
Ребята, спасибо большое, все - как обычно - на высшем уровне) Вы - молодцы! Может, где-то есть технические недочеты по доставке и тд, но кухня - выше всяких похвал! Супер вкусно, и порадовали курьеры последнее время - вежливые, опрятные и приветливые) Не скажу по пицце, но суши - только у вас!))) И девочки-операторы всегда вежливые и на позитиве) спасибо вам большое, ваши постоянные клиенты!))

2016-08-24 23:33:18   Ответить

Администратор
Спасибо!Очень приятно!Всегда рады стараться для Вас!!!

2016-08-25 17:12:39   Ответить

Оля
Здравствуйте, заказал сегодня обед в 13.27. Позвонила в 14.30, девочка сказала, что курьер выехал.нахожусь от кафе в пяти минутах Ходьбы. Сейчас 15.00, стесняюсь спросить.где курьер.

2016-08-24 14:55:02   Ответить

Администратор
Спасибо за отзыв.Извините за долгое ожидание .В зависимости от дорожной обстановки время доставки может колебаться от часа до часа двадцати. Мы благодарны Вам за понимание.

2016-08-25 17:11:56   Ответить

Александра
Ребята, у Вас самая вкусная пицца!!! Спасибо Вам БОЛЬШОЕ!!!!!!

2016-08-24 10:47:49   Ответить

Администратор
Спасибо за отзыв!Очень приятно:)

2016-08-25 17:04:11   Ответить

Наталья
Добрый день! Вчера заказывали мясное ассорти с собой. В итоге я подавилась костью,муж чуть не сломал зуб и друг поперхнулся!!Это уже не первый раз! Очень часто в пицце попадаются косточки. Просьба тщательней делать нарезку и сделать замечания тем,кто готовит пиццу. Спасибо!

2016-08-21 13:44:16   Ответить

Администратор
Наталья! Здравствуйте! Стараемся контролировать качество наших продуктов всегда ,извините за недоразумение,учтем Ваше замечание. Повара работающие 20.08.16 , будут лишены премиальной доплаты, также с ними будет проведена беседа.

2016-08-22 21:05:32   Ответить

Саша
Быстрая доставка,приятное обслуживании,все аккуратно упаковано,а главное не дорого. Рекомендую.

2016-08-20 18:00:05   Ответить

Администратор
Спасибо за отзыв!Рады стараться!))

2016-08-22 20:57:11   Ответить

Кирилл
Понравилось. Вкусно, недорого. Спасибо.

2016-08-03 19:49:21   Ответить

Администратор
Спасибо за отзыв!Рады и дальше для Вас стараться.

2016-08-03 21:43:42   Ответить

Доброжелатель
Ребята сделайте что то с теми кто принимает заказ,тупят жёстко,на линии висишь по пол часа ждёшь сумму заказа,никто толком незнает что есть вообще опять же каждый раз идут у кого то узнавать,очень не удобно столько висеть на линии !!! СДЕЛАЙТЕ С НИМИ ЧТО НИБУДЬ!

2016-06-26 12:39:37   Ответить

Администратор
Здравствуйте! Приносим Вам свои извинения за причиненные неудобства. С оператором доставки была проведена беседа. Спасибо за понимание.

2016-06-29 17:26:12   Ответить

Александр
Лет 10 приезжаем в ФЕО и сразу к ВАМ!!! Очень Вкусно СПАСИБО!!!!В этом году тоже в Феодосию и думаем будет также хорошо и вкусно.Москва

2016-03-23 20:38:34   Ответить

Администратор
Добрый вечер!Очень приятно читать Ваш отзыв))))Всегда будем рады видеть Вас в нашем кафе !!!!

2016-03-23 21:27:19   Ответить

Анна
Заказ на сайте в 19.15. Далее 1/2 заказа доставка ехала 1,5 часа, вторая половина заказа доехала почти в 22.00. Вместо имбирь+соус, два соуса, вместо роллов хай-тек, филадельфия. Обычно все было нормально, но вчера какой-то не наш день...

2016-02-14 09:35:54   Ответить

Администратор
Анна мы обязательно примем меры,а Вам предложим хорошую скидку!Напомните оператору,о данной неприятности!

2016-02-18 19:10:06   Ответить

Станислав
Ребята, в греческой пицце должны быть маслины!!! Впервые разочаровали! Заказ 10.02.16 12:35

2016-02-10 13:14:48   Ответить

Администратор
Здравствуйте Станислав!Приносим свои извинения ,впредь будем очень внимательны.Всегда Вам рады.

2016-02-10 20:29:21   Ответить

Валерия
Сколько заказываю суши,но ваши самые бомбейские.привезли очень быстро,картошечка горячая.спасибо большое коллективу за вкуснятинку . 5+

2016-02-06 21:38:00   Ответить

Администратор
Спасибо большое за Ваш отзыв!)))Рады и дальше для Вас стараться!)

2016-02-10 20:22:31   Ответить

Олег
Оперативно, вкусно и недорого! 5+

2016-01-18 18:06:49   Ответить

Администратор
Огромное спасибо за Ваш отзыв!

2016-02-10 20:23:23   Ответить

© «Центральное» кафе‐бистро. Web Designer & Front-End Developer: Andrii Cherepkov